“四点”发力提升为民办实事服务效能
发布时间:2023-06-13


  子漫公司深入践行习近平总书记有关主题教育系列重要讲话精神,紧紧围绕“以客户为中心”这一主线,对照“我为群众办实事”实践活动开展“回头看”,真心实意为客户单位和派遣员工办好事、办实事、解难事,以“四点”发力推动解决派遣员工急难愁盼的问题,持续提升为民办实事服务效能。

  立足“便民”出发点,在群众最急上出实招。通过前期政策宣传、定期报考答疑、后期现场审核的方式,逐步完善医药卫生专业技术人员初中级职称考试的报名服务流程,自公司成为江北区卫健委职称申报评审唯一指定合作单位以来,顺利完成公司派遣员工及江北区报名点共计3677人卫生专业技术考试报名确认工作。着眼“利民”落脚点,在群众最难上暖人心。持续用好“子漫服务”平台,以“子漫服务”微信公众号为端口,接入公司人力资源综合服务平台,通过进一步完善公司综合服务平台建设,实现外部端口和内部平台的精准对接,开设劳动合同签订、工资明细查询、个人参保信息查询等栏目,提高公司信息化为民服务水平,线上开具证明达到2000余人次。把握“为民”着力点,在群众最愁上见真情。细化“有事马上办”服务,在市中医院、市人民医院、重庆大学附属肿瘤医院三家客户单位设立驻点,安排专人长期为医院提供人事咨询服务,并为5200余名派遣员工及时提供入离职手续办理、社保待遇申报和公积金提取材料审核、政策咨询等服务,主动融入医院人力资源服务保障工作,拉进了与派遣员工的距离。突出“暖民”关键点,在群众最盼上下功夫。公司员工鄢忠玲达到退休年龄,其医疗保险未缴满规定年限需进行补缴。公司社保工作人员在办理补缴时根据工作经验发现情况异常,经核实,最终发现其确实有12年未进医保系统,便及时与相关单位沟通处理,尽全力保障了派遣员工的核心利益,充分体现了社保工作人员在工作中的细心、耐心和责任心。

  实践活动的成效决定着主题教育能否深入基层、深入群众、深入人心。公司全体员工将进一步把“我为群众办实事”实践活动与本职工作结合起来,与为民解忧联系起来,切实把主题教育学习成效转化为为民服务的动力,努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实实在在的成效。